Normal Aps

Generelle oplysninger

OM NORMAL:
NORMAL er en dansk-ejet detailvirksomhed, der tilbyder kunderne faste lave NORMAL priser på flere tusinde basisvarer. Den første butik blev åbnet i april 2013 og ved udgangen af 2016, var der 76 butikker rundt om i hele Danmark.
Hos NORMAL sælger vi helt normale varer til helt normale mennesker. Vi sælger mærkevarer indenfor f.eks. tandpasta, shampoo, kosmetik, dyremad osv. – eksempler på dette kan være Colgate, Whiskas, Ajax, Gillette m.m. Vores mål er at du som kunde får en unik oplevelse hver gang du besøger vores butik, derfor får vi - ud over det faste sortiment - hele tiden nye, spændende varer. Mange af disse har du måske set i udlandet, men har ikke kunnet få dem herhjemme. Fordi vores varesortiment er skiftende, vil det altid være en ny oplevelse af komme i vores butikker.

Vi adskiller os fra andre danske detailkæder ved at tilbyde kunderne faste lave NORMAL priser på alle de mange mærkevarer vi sælger i butikkerne. Dette kan vi gøre, fordi vi importerer vores varer fra udenlandske distributører i andre EU-lande. Her får vi varerne billigere end hvis vi købte dem i Danmark, og så kan vi sælge dem langt billigere til vores kunder. Det betyder, at vores kunder kan spare 30-60% på basisvarer, når du køber dem hos os.

POLITIK PÅ NORMALs FACEBOOKSIDE:
For at sikre, at vores Facebookside overholder Facebooks generelle betingelser – og er et rart sted for alle at være – vil vi gerne bede dig om ikke at skrive kommentarer eller poste links, der:
• Omhandler emner, der ikke har noget med indholdet på NORMALs Facebookside at gøre
• Overskrider reglerne for almindelig god tone - det vil sige ærekrænkende, stødende, injurierende eller diskriminerende indlæg
• Er skrevet i et anstødeligt sprog
• Har karakter af spam
• Overtræder den gældende lovgivning

Vil du læse mere om husreglerne på NORMALs Facebook-side, kan du finde dem her http://bit.ly/2iTmKAp

SÅDAN FÅR DU HURTIGST HJÆLP:
Har du brug for at kende åbningstiden på din nærmeste butik, kan du altid finde den aktuelle uges åbningstider på vores hjemmeside http://bit.ly/2gYyQLb

Du er altid velkommen til at sende os en besked med spørgsmål eller input til nye produkter, og vi vil svare så hurtigt som muligt. Send gerne din henvendelse som privat besked.

Hvornår skal du kontakte din butik?
Har du en oplevelse i butikken, som ikke var som den skulle være, så er det altid butikken du skal tage fat i. De vil altid gerne hjælpe og finde en løsning. Dette kan dreje sig om en ærgerlig oplevelse, et defekt produkt, eller lignende.

Har du fortrudt dit køb, kan du til enhver tid få den byttet såfremt du medbringer din bon, og varen er ubrugt og i ubrudt emballage. Du kan bytte din vare i hvilken som helst af vores butikker.

Hvilke betalingsmåder har vi i NORMAL?
I vores butikker kan du betale med VISA/Dankort, Mastercard, Meestro, Visa Electron og JCB. Det er naturligvis muligt at betale med kontaktløse betalingskort.
Pt. er det ikke muligt at betale med MobilePay - men vi håber, at dette snart bliver en betalingsmulighed i vores butikker.